Business Process Services
Effizienz steigern. Kosten senken. Kundenzufriedenheit erhöhen.
Als Energieversorger stehen Sie heute vor großen Herausforderungen: steigender Wettbewerbsdruck, komplexe regulatorische Anforderungen, steigender Kundenanspruch sowie der Bedarf an flexiblen, digitalen Prozessen. Mit unseren spezialisierten Business Process Services für die Energiebranche unterstützen wir Sie dabei, Ihre operativen Abläufe effizienter zu gestalten und sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren: die sichere und nachhaltige Versorgung Ihrer Kund*innen.
Unser Leistungsportfolio für Energieversorger
Marktkommunikation &
Energiedatenmanagement
Regulatorische Anforderungen
effizient abwickeln – sicher und fristgerecht.
Leistungen
- GPKE/GeLi/MPES-konforme Marktkommunikation
- Austauschprozesse mit Netzbetreibern & Lieferanten
- Bilanzkreismanagement & Prognosen
- Messdatenverarbeitung (Smart Meter / EDM)
Ihr Vorteil: geringeres Risiko, volle Compliance und stabile Prozesse.
Abrechnung &
Forderungsmanagement
Wir
sorgen für reibungslose, transparente und fehlerfreie Prozesse über den
gesamten Billing-Lebenszyklus.
Leistungen
- Turnus-, Abschluss- und Tagesabrechnungen
- Abschlagsberechnung & -anpassung
- Mahnwesen, Inkasso-Vorbereitung & Klärfallmanagement
- Monitoring & Qualitätskontrollen
Ihr Vorteil: weniger Rückläufer, niedrigere Kosten und eine deutlich bessere Datenqualität.
Backoffice-Prozesse &
Dokumentenmanagement
Wir
übernehmen administrative Aufgaben schnell, zuverlässig und skalierbar.
Leistungen
- Vertragsanlage & Stammdatenpflege
- Klärfälle, Reklamationen & Sonderfälle
- Dokumenten- und Posteingangsmanagement
- Workflow-Automatisierung
Ihr Vorteil: Entlastung Ihrer Teams und transparente, digitalisierte Abläufe.
Warum Business Process Services mit enerhym?
Energie-Expertise
Unser
Team kennt die Marktregeln, Systeme und Abläufe der Branche.
Skalierbare Kapazitäten
Ob
saisonale Lastspitzen oder Projektspitzen – wir passen uns flexibel an.
Modernste IT- &
Prozessautomation
RPA,
KI-gestützte Falllösung, automatisierte Workflows steigern Effizienz.
Hohe Prozessqualität &
Compliance
Standardisierte
Abläufe, zertifizierte Qualitätssicherung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung.
Transparente Kosten
Predictable Pricing, modulare Services und
flexible SLA-Modelle.
Unsere Beratung
Unsere meist langjährigen Kundenbeziehungen sind von
Wertschätzung, Transparenz und vielen gemeinsamen Projekterfolgen geprägt. Wir
haben eine einfache Mission: Jedem Kunden, in jedem Projekt, ein Höchstmaß an
Qualität zukommen zu lassen.
Unsere Kunden sind nationale sowie internationale Energieversorgungs-,
Industrie- und IT-Unternehmen.
Die Development-Leistungen unserer weiteren Geschäftsbereiche Business Solutions, Digital Solutions und SAP Solutions ergänzen unser Beratungsportfolio optimal. Sie sehen: Bei uns erhalten Sie Business und Development aus einer Hand!
Nehmen Sie gerne persönlich Kontakt zu uns auf. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Ihr Ansprechpartner:
Dennis Riecken-Flick, Unit Head
dennis.riecken[at]enerhym.com